联系人:李经理
手机:13401099949
电话:010-68601053
传真:010-68657898
邮件:799446269@qq.com
地址:北京市石景山京原路三号桥北
网址:http://www.bj-jiaotong.com
一、服务宗旨
客户购买我们产品,仅仅是与我们交往的开始,是售后服务工作的开始,在客户使用的整个阶段内,我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务,让客户轻松自如,无后顾之忧的使用产品,能真正体验到我们的产品为客户带来的方便和创造的价值。
二、服务承诺及原则
1 、及时响应客户的招唤,主动上门服务,快速处理产品问题。
2 、保修期内,免费维修,属于新产品本身质量问题引发的零配件的更换,我们免费提供快速更换。
3 、依法处理质量纠纷,诚实守信,有诺必践。
三、服务力量
服务有技术人员多名,都在本行业锤炼多年,有着丰富的工作经验。为进一步提商业务素质,跟上技术发展的步伐我司每年根据培训计划,派出售后人员到各生产厂家接受专业技术培训,交流技术经验。
效率同样是售后力量和质量的体现,我们备有专业的服务团队,为提高工作效率做出了卓越贡献。
四、服务全体成员的心声
我们全体售后人员热切的盼望为您提供优质周到的服务,以过硬的技术、热忱的态度赢得您的信任是我们成长壮大的基础。您的意见是我们服务更加完善的宝贵基石。
我们的理念:为城市交通贡献力量,为人民安全保驾护航
我们的宗旨:真诚服务,永恒信赖
我们的态度:勤奋、扎实、坚韧、团结
我们的目标:准时生产,提供精美、优质产品
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