一、服务宗旨
　　客户购买我们产品，仅仅是与我们交往的开始，是售后服务工作的开始，在客户使用的整个阶段内，我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务，让客户轻松自如，无后顾之忧的使用产品，能真正体验到我们的产品为客户带来的方便和创造的价值。
二、服务承诺及原则
　　 1 、及时响应客户的招唤，主动上门服务，快速处理产品问题。
　　 2 、保修期内，免费维修，属于新产品本身质量问题引发的零配件的更换，我们免费提供快速更换。
　　 3 、依法处理质量纠纷，诚实守信，有诺必践。
三、服务力量
　　服务有技术人员多名，都在本行业锤炼多年，有着丰富的工作经验。为进一步提商业务素质，跟上技术发展的步伐我司每年根据培训计划，派出售后人员到各生产厂家接受专业技术培训，交流技术经验。
　　效率同样是售后力量和质量的体现，我们备有专业的服务团队，为提高工作效率做出了卓越贡献。
四、服务全体成员的心声
　　我们全体售后人员热切的盼望为您提供优质周到的服务，以过硬的技术、热忱的态度赢得您的信任是我们成长壮大的基础。您的意见是我们服务更加完善的宝贵基石。

　　我们的理念：为城市交通贡献力量，为人民安全保驾护航
　　我们的宗旨：真诚服务，永恒信赖
　　我们的态度：勤奋、扎实、坚韧、团结
　　我们的目标：准时生产，提供精美、优质产品